【事例9】老人ホーム探しの参考に!実際に起きたトラブル&対処法

老人ホームで起きるトラブルに、サービスの認識の食い違いがあります。

どのようなサービスが受けられるのか、それは基本料金に含まれるのか、介護保険で受けられるサービスの範囲内でできるのかなどを確認する必要があります。

金額だけで折り合うからと入所して、なんのサービスも受けられずどんどん動けなくなってしまった事例も多くありいます。

まずは利用したい老人ホームを見学し、実際のアクティビティを体験することです。

リハビリライクなサービスを提供している施設もあれば、単にお散歩で済ませてしまう施設もあります。

料金によってリハビリやアクティビティの質が違うこともあり、入所した方が不満に思ったり孤独な気持ちになってしまうこともあるのです。

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