【事例2】老人ホーム探しの参考に!実際に起きたトラブル&対処法

老人ホームに自分の親や祖父母を入居させる際に、できる限り穏やかに過ごしてもらえる場所を考えますよね。

サービスが手厚いことも大事ですが、余計なトラブルが起きないように事前に調べておくことも大事です。

私の場合は、認知症のある祖母を入所させる際に、やはりもう少し調べておいたほうがよかったことがあります。

認知症とはいえある程度周りのことを理解しているのですが、どうしてもゆっくり丁寧に話しかけてもらう必要があります。

しかし、その点を理解して頂けないスタッフからは早口でまくしたてるように指示されていました。

そこで、施設の責任者の方に、病像と伝え方の工夫を伝達したところ、その内容をスタッフ間で共有してくださり、祖母は穏やかに過ごすことができました。

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